MediaMarktSaturn ist mit rund 65.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in einer immer digitaler werdenden Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

Werkstudent (m/w) Customer Care / Kundenkommunikation

Du liebst es zu kommunizieren? Kunde ist für dich König? Zudem bist du ein Organisationstalent?

Wir suchen dich als Werkstudent (w/m) für ca. 15 h - 20 h pro Woche für die JUKE Entertainment GmbH im Bereich Customer Care.

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:

  • Unterstützung im Bereich Customer Care in Zusammenarbeit mit dem JUKE Team, sowie der Kundenkommunikation
  • Einblick in die Kundenbetreuung und Call Center-Agentenbetreuung
  • Kommunikative Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen, Prozessdefinitionen
  • Mithilfe im Projektmanagement in Bezug auf Organisation, Umsetzung, Analyse, Vor- und Nachbereitung verschiedenster Projekte
  • Übernahme kleinerer organisatorischer Aufgaben, wie Datenauswertung & -aufbereitung

 

Was solltest du im Gepäck haben?

  • Laufendes Studium 
  • Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und PowerPoint
  • Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Klingt voll nach deinem Geschmack? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!

JUKE ist der Musikstreaming-Dienst made by MediaMarktSaturn und die digitale Antwort auf grenzenlosen Musikgenuss. Mit 46 Millionen Songs bietet JUKE eine riesige Musikvielfalt für jeden Geschmack und jede Gelegenheit. Neben aktuellen Charts hat man sowohl vielseitige Genres als auch zahlreiche Radiokanäle zur Auswahl – und das bei bester Soundqualität.

Gestalte den Ausbau unseres digitalen Musikstreaming-Angebots aktiv mit und werde Teil unseres Teams. 

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Frau Antonia Bauer
  +49 841 634-4228

 

Unser Bonbon für Sie!
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