MediaMarktSaturn ist mit rund 65.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in einer immer digitaler werdenden Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

Sachbearbeiter (m/w) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Teilzeit

Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams am Standort Köln werden!

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin Unterstützung in unserem Contact Center als

Sachbearbeiter (m/w) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Du bist kompetenter Ansprechpartner und bearbeitest die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound.
  • Bei Bedarf gibst Du Kundenanfragen an unternehmensinterne Schnittstellen weiter und dokumentierst diese in unseren Systemen.
  • Du trägst im Erstkontakt mit starker Lösungsorientierung zu höchster Kundenzufriedenheit bei.

Ihr Profil:

  • Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
  • Service- und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich.
  • Du hast Talent im Umgang mit modernen Medien, sowie professionellen Kundendialog.
  • Technische Produkte findest du spannend.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Dich aus.
  • Du besitzt gute PC-Kenntnisse und bist offen für die Arbeit mit verschiedenen Computersystemen.
  • Du bist bereit, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten.
  • Du hast ein einwandfreies Führungszeugnis (zwingend erforderlich).

 

Wir bieten:

Die Power Service GmbH gehört zur MediaMarktSaturn Deutschland GmbH - das verschafft Dir die Sicherheit und uns die Kraft stetig zu wachsen.

Es erwartet dich ein tolles Team, das mit Leidenschaft dabei ist, dasselbe von Dir erwartet und sich auf Deine Unterstützung freut.

Wir bieten Dir eine spannende Herausforderung und eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit, in einer kreativen und herzlichen Arbeitsatmosphäre.

  • Mit unseren verschiedenen Arbeitszeitmodellen findest Du auch für Dich das richtige Modell, um Arbeit und Familie bestmöglich zu meistern.
  • Für Liebhaber von späten Arbeitszeiten bieten wir Spätschichtmodelle an.
  • Du suchst gezielt für das Wochenende eine Nebentätigkeit? Dann ist unser Schichtmodell speziell für das Wochenende genau das Richtige für Dich.
  • Im Rahmen einer eng begleiteten Einarbeitungsphase erhälst Du einen willkommenen Start.
  • Du genießt alle Chancen eines erfolgreichen und wachsenden Dienstleistungsunternehmens.
  • Du bist in einem zukunftsorientierten, vielseitigen und dynamischen Arbeitsgebiet eingesetzt.
  • Du hast die Möglichkeit, Deine fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und weiterzuentwickeln.
  • Du bist Teil eines großen, engagierten und motivierten Service-Teams.
  • Du hast die Möglichkeit zur Abnahme eines JobTickets, sowie zur Nutzung unsere subventionierten Kantine.
  • Urlaubsgeld, Gesundheitsmanagement und die Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen und/oder der Hamburger Pensionkasse runden unser Angebot ab.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter www.power-service.de oder ps.bewerbung@mediamarktsaturn.de.

Gerne kannst Du Dich auch unter 0221-22243219 direkt telefonisch bewerben.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und wünschen Dir viel Erfolg.

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Frau Ronja Keil