MediaMarktSaturn Deutschland ist die deutsche Landesgesellschaft der MediaMarktSaturn Retail Group. Mit rund 1.400 Mitarbeitern am Standort Ingolstadt unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten von MediaMarkt und Saturn in Deutschland. Unsere Unternehmensphilosophie ist vor allem geprägt durch viel Eigenverantwortung und große Entscheidungsfreiheiten sowie Spaß an der Arbeit. Wir suchen Teamplayer, die ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen und Lust auf neue, spannende Herausforderungen haben! Europaweit ist MediaMarktSaturn in 15 Ländern vertreten und beschäftigt rund 65.000 Mitarbeiter.

Referent (w/m) in der Abteilung Organisation – für die strategische Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Wir bieten Ihnen in dem Bereich Organisation, Prozesse & Projekte der MediaMarktSaturn Deutschland GmbH eine neue Herausforderung. Im Team der Strategischen Organisation vertreten Sie das Prozessfeld „Service“ und verantworten die Markprozesse.

 

Zu den Hauptaufgaben gehört die Integration neuer Service Produkte / Formate in die bestehende Prozessstruktur der Organisation sowie deren Optimierungen.

Hierzu sind Sie in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen.

 

Ein weiteres Kernthema Ihrer Aufgabe ist die Begleitung der Einführung einer neuen Service Software für unsere Saturn und Media Märkte in Deutschland.

Ihre Aufgaben:

  • Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse und Erarbeitung strategischer Maßnahmen
  • Entwicklung von Marktprozessen vor der Einführung neuer Service Produkte und Formate
  • Mitarbeit an Bereichsübergreifenden Projekten
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Saturn und Media Märkte sowie Kollegen der Verwaltung bei Fragen rund um die Serviceprozesse im Markt.
  • Themenbezogene Kommunikation mit unseren Märkten

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, verfügen über langjährige Markterfahrung und kennen die Serviceprozesse in ihren Details
  • Sie verfügen über ein fundiertes Wissen über unsere internen Systeme wie z.B. die Service Software und Warenwirtschaft
  • Ihr Blick in die Zukunft richtet sich genauso stark darauf, wie der auf die täglich anfallenden Aufgaben
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit, sowie eine gute Eigenorganisation und kommunikative Fähigkeiten
  • Sie haben Spaß an der Arbeit und sehen sich als Teamplayer
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in allen MS-Office Anwendungen

Wir bieten:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie eigenverantwortlich arbeiten können
  • Ein Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmensbereich
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
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Frau Claudia Düngelhoef
  0841 / 634 4527