MediaMarktSaturn ist mit rund 65.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in einer immer digitaler werdenden Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

Sachbearbeiter (m/w) im Backoffice für das Team Riskmanagement

Sie folgen dem Motto Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser?!

Dann verstärken Sie unser Team und bewerben sich für unseren Standort in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit  als

Sachbearbeiter (m/w) im Backoffice für das Team Riskmanagement

Ihre Aufgaben:

  • Als Sachbearbeiter (m/w) im Bereich Backoffice betreuen und bearbeiten Sie Kundenanfragen und – anliegen.
  • Die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen führen Sie gewissenhaft durch. Hierzu nutzen Sie die Kanäle Email und Telefon.
  • Darüber hinaus beantworten Sie Polizeianfragen über die Kanäle Email und Telefon.
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch das Bearbeiten von Zahlmittel- und Buchhaltungsklärfällen.

Ihr Profil:

  • Nachdem Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben konnten Sie bereits Berufserfahrung sammeln.
  • Idealerweise können Sie bereits Erfahrungen in einem Call-Center Umfeld und eine gewisse Affinität hierzu vorweisen.
  • Der Umgang mit dem MS Office Paket ist Ihnen bestens vertraut.
  • Ebenso verfügen Sie über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Abschließend zeichnen Sie sich durch eine teamorientierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise aus.

Wir bieten:

Die Power Service GmbH gehört zur Media-Saturn Deutschland GmbH - das verschafft Ihnen Sicherheit und uns Kraft stetig zu wachsen.

Wir sind nicht zu klein und nicht zu groß! Mit rund 975 Mitarbeitern arbeiten wir in angenehmer, familiärer Wohlfühlatmosphäre.

Unser Bonbon für Sie! Urlaubsgeld, Gesundheitsmanagement sowie die Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen und/oder Hamburger Pensionskasse.

Interessiert?

Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung und freuen uns, Sie bei uns im Unternehmen begrüßen und kennenlernen zu dürfen.

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Frau Jasna Müller
  0221/22243-214