MediaMarktSaturn ist mit mehr als 55.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in der digitalen Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

Experienced System Engineer (m/f/d) - Workplace Communication

Über uns

MediaMarktSaturn Technology arbeitet daran, dass Europas Nummer Eins im Handel mit Consumer Electronics zum Technologieführer in seiner Branche wird. Dazu arbeiten mehrere hundert Entwickler, UX-Designer und Architekten unter Einsatz neuester Technologien gemeinsam mit Verantwortlichen aus dem operativen Geschäft in agilen Teams an kundenorientierten Technologie-Lösungen für täglich mehr als 6 Millionen Kunden in 13 Ländern.

Aufgaben

  • Implementierung und operative Betreuung von bestehenden und neuen Cisco Collaboration  Lösungen auch im internationalen Umfeld
  • Planung und Durchführung von Migrationen und Projekten im Rahmen des laufenden Betriebs
  • Überblick und Mitwirkung bei operativen Tagesgeschäft und parallel laufenden Projekten
  • Troubleshooting, Analyse und nachhaltige Optimierung der Umgebung
  • interne und externe Kommunikation zu Partnern und Herstellern zur Bereitstellung und Verbesserung von Cisco Voice Anforderungen
  • Erstellung von Service-relevanten Dokumentationen und Reports, sowie das Abhalten von Schulungen

Anforderungen

  • Ausbildung mit dem Schwerpunkt Systemintegration/Informationstechnik oder abgeschlossenes Studium im IT Umfeld
  • mehrjährige Berufserfahrung und sicherer Umgang im Cisco Collaboration Bereich (Callmanager, Jabber, Video, Konferenz Lösungen) oder Microsoft Teams
  • Basis Netzwerk- und Protokollkenntnisse (SIP, H.323, SCCP)
  • Wünschenswert Erfahrungen im Bereich Cisco Unified Contact Center Express/Enterprise (UCCX/UCCE)
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

Passion for Technology in Retail! Verantwortungsvolle Aufgaben, ein tolles, internationales Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten warten auf Sie! Neben umfassenden Sozialleistungen und einem familienfreundlichen Umfeld bieten wir auch Unterstützung in der Altersvorsorge.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

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Herr Melvin Biller
  0841/634-3421