MediaMarktSaturn Deutschland unterstützt mit rund 1.400 Mitarbeitern am Standort Ingolstadt die Vertriebsaktivitäten von MediaMarkt und Saturn in Deutschland. Unsere Unternehmensphilosophie ist vor allem geprägt durch viel Eigenverantwortung und große Entscheidungsfreiheiten sowie Spaß an der Arbeit. Wir suchen Teamplayer, die ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen und Lust auf neue, spannende Herausforderungen haben! Europaweit ist MediaMarktSaturn in 13 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 55.000 Mitarbeiter.

Werkstudent im Bereich Customer Experience Management mit Schwerpunkt Datenschutz (m/w/d)

Über uns

Für die Media Markt Saturn Deutschland am Standort Ingolstadt suchen wir ab sofort, im Service Customer Experience Management mit Schwerpunkt Datenschutz, Werkstudenten (m/w/d).

Aufgaben

Als Werkstudent (w/m/d) unterstützen Sie den Fachbereich in der Bearbeitung von Kundenanliegen im 3rd level (online, CRM, stationär) und bei der Umsetzung der DSGVO (Datenlöschungen, Datenauskünfte) sowie der Sicherstellung datenschutzkonformen Unternehmskommunikation. Sie analysieren Daten für Qualität und Vereinbarkeit von Datenproblemen (Key-User für die MediaMarkt-Saturn Kundenstammdatenbank sowie 2nd Level Support zur Klärung von komplexen Klärfällen zu Kundenprofilen, Berater für die landesspezifischen Regeldefinitionen für Matching, Adressvalidierung und weitere Datenqualitätsmaßnahmen, Analysieren von systemischen Schwachstellen sowie die Konzeption einer Lösung und Steuerung der Umsetzung). Des Weiteren unterstützen Sie bei der Implementierung neuer Datenquellen und Aufsetzen notwendiger Prozesse.

Anforderungen

  • Sie befinden sich in einem kaufmännischen oder wirtschaftswissenschaftlichem Studium beziehungsweise absolvieren einen vergleichbaren Werdegang, idealerweise mit juristischem Hintergrund
  • Berufserfahrung im Thema (Kunden-)Stammdaten-Management oder praktische Erfahrung im Bereich Data Stewardship oder Datenqualitätsmanagement
  • Hohes Verständnis für Datenstrukturen und Datenverarbeitungsprozesse
  • Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen „Hands-on“-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Ein tolles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliches Umfeld
  • Sport- und Gesundheitsangebote (bspw. bezuschusstes Fitnessstudio)
  • Eine moderne Kantine mit Essenszuschuss
  • Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterevents
  • Diverse Discounts, Gewinnspiele und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

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Frau Bianca Regler
  0841/634-1097