MediaMarktSaturn ist mit mehr als 60.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in der digitalen Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

Duales Studium/ Tandemausbildung Kauffrau/-mann Dialogmarketing 2019 am Standort Köln

Über uns

Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams der Power Service GmbH am Standort Köln werden!

Wir suchen Dich zum 01.08.2019 für ein

Duales Studium/ Tandemausbildung Kauffrau/-mann Dialogmarketing

Aufgaben

  • Kurzum: Du trittst gerne in den Dialog
  • In Deiner Ausbildung lernst Du Kunden zu beraten und zur Lösung von Problemen beizutragen.
  • Hierzu zeigen wir Dir den Umgang mit den verschiedenen Kanälen Telefon, E-Mail und Chat.
  • Unsere Kunden kontaktieren Dich über die verschiedenen Kanäle und Du bist überwiegend Problemlöser.
  • Du versorgst unsere Kunden mit Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, nimmst Aufträge an und wickelst Reklamationen ab.
  • Mit Deiner Freundlichkeit sorgst Du für eine angenehme Stimmung und überzeugst Deinen Gesprächspartner, dass alles wieder gut ist.
  • Wir brauchen Deinen Einsatz auch im Rechnungswesen. Hier kalkulierst Du Angebote und berechnest Kosten für Projekte.
  • Du kannst Dich außerdem  um den Einsatz des Personals kümmern, Schichtpläne erstellen oder Schulungen für unsere Mitarbeiter organisieren.

 

Zwei Tage die Woche vertiefst Du Dein Wissen in der Berufsschule um Dich optimal auf Deine Abschlussprüfung als Kauffrau/-mann Dialogmarketing IHK vorzubereiten.

Des Weiteren besuchst Du in den ersten drei Studienhalbjahren einmal wöchentlich am Abend und jeden zweiten Samstag die Fachschule für Wirtschaft.

Ab dem vierten Studienhalbjahr kommt ein zweiter Abend in der Woche hinzu.

 

Du erhälst folgende Abschlüsse:

Kauffrau/-mann Dialogmarketing IHK

Staatlich geprüfter Betriebswirt (m/w)

Anforderungen

  • Du machst nächstes Jahr Deinen Realschulabschluss (Fachabitur oder Abitur) oder kannst diesen schon vorweisen?
  • Deutsch und Mathe sind/waren Deine Lieblingsschulfächer?
  • Du bist aufgeschlossen und gehst gerne auf Menschen zu?
  • Du behältst auch in schwierigen Situationen die Nerven und bist freundlich und geduldig?
  • Multitasking ist für Dich kein Fremdwort?
  • Dein hohes Maß an Lernbereitschaft und Teamfähigkeit rundet Dein Profil ab.

Wir bieten

Die Power Service GmbH gehört zur MediaMarktSaturn Deutschland GmbH - das verschafft Dir die Sicherheit und uns die Kraft stetig zu wachsen.

Es erwartet Dich ein tolles Team, das mit Leidenschaft dabei ist, dasselbe von Dir erwartet und sich auf Deine Unterstützung freut. Wir bieten Dir eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit, in einer herzlichen Atmosphäre.

  • Werde Teil eines kollegialen Teams in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Contact Center.
  • Jeder Mitarbeiter (m/w) erhält eine begleitende Einarbeitung, sowie berufsbezogene Schulungen.
  • Unsere Mitarbeiter (m/w) kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen, Sonderzahlungen und einer guten Verkehrsanbindung.

Gefällt Dir der Job? Dann greif sofort „zum Hörer“. Unter 0221-22243219 kannst Du Dich direkt telefonisch bewerben. Alternativ erreicht uns Deine Bewerbung per E-Mail ps.bewerbung@mediamarktsaturn.de oder bewirb Dich online auf unserer Homepage www.power-service.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und wünschen Dir viel Erfolg.

 

Impressum:

Power Service GmbH
Sitz der Gesellschaft

Hugo-Eckener-Str. 20 
50829 Köln

Geschäftsführer:
Herr Ralf Jörg Brands und Frau Ilona Weigand

Eingetragen in das Handelsregister beim Amtsgericht Köln HRB 73186
UST-ID-Nr. DE276099267

Kontaktaufnahme:
Telefon: +49 (221) 222 43 222
Telefax:  +49 (221) 222 43 243

info@power-service.de

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Frau Ronja Keil