MediaMarktSaturn Deutschland unterstützt mit rund 1.400 Mitarbeitern am Standort Ingolstadt die Vertriebsaktivitäten von MediaMarkt und Saturn in Deutschland. Unsere Unternehmensphilosophie ist vor allem geprägt durch viel Eigenverantwortung und große Entscheidungsfreiheiten sowie Spaß an der Arbeit. Wir suchen Teamplayer, die ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen und Lust auf neue, spannende Herausforderungen haben! Europaweit ist MediaMarktSaturn in 13 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 55.000 Mitarbeiter.

Werkstudent im Bereich Customer Experience Management mit Schwerpunkt 3rd Level Service (m/w/d)

Über uns

Für die Media Markt Saturn Deutschland am Standort Ingolstadt suchen wir ab sofort, im Service Customer Experience Management, Werkstudenten (m/w/d).

Aufgaben

Als Werkstudent (w/m/d) unterstützen Sie den Fachbereich in den allgemeinen administrativen Aufgaben, z.B. Postbearbeitung, Korrespondenz. Zudem bearbeiten Sie Kundenanliegen im 3rd Level und prüfen die Prozesse innerhalb des Vorgangseingangs. Des Weiteren erstellen Sie inhaltliche Reportings durch bestimmte Kategorisierungen der Anliegen. Dabei arbeiten Sie mit verschiedenen IT-Systemen-/Tools (MS Office etc.).

Anforderungen

  • Berufserfahrung in käufmännischer Tätigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2)
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse im MS Office (insbesondere Excel und Word)
  • Kundenorientierte Denk-/Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
  • Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf neue Situationen schnell einstellen zu können
  • Selbständige, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Ein tolles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliches Umfeld
  • Sport- und Gesundheitsangebote (bspw. bezuschusstes Fitnessstudio)
  • Eine moderne Kantine mit Essenszuschuss
  • Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterevents
  • Diverse Discounts, Gewinnspiele und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

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Frau Bianca Regler
  0841/634-1097