MediaMarktSaturn Deutschland unterstützt mit rund 1.400 Mitarbeitern am Standort Ingolstadt die Vertriebsaktivitäten von MediaMarkt und Saturn in Deutschland. Unsere Unternehmensphilosophie ist vor allem geprägt durch viel Eigenverantwortung und große Entscheidungsfreiheiten sowie Spaß an der Arbeit. Wir suchen Teamplayer, die ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen und Lust auf neue, spannende Herausforderungen haben! Europaweit ist MediaMarktSaturn in 13 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 55.000 Mitarbeiter.

Teamleitung Sachbearbeitung Zentrale Logistik (m/w/d)

Aufgaben

  • Sie übernehmen den Aufbau und die Führung des Teams Klärfallhandling
  • Sie arbeiten bei der Lösung von Klärfällen, insbesondere bei Eskalationen mit, dazu zählen z.B. Ziehen von Reports, Prüfen von Transaktionen und Stati, Nachverfolgen von Sendungen, Claim Handling, etc.
  • Sie arbeiten Klärfall-Reportings und Ursachenanalysen aus
  • Sie kontaktieren die Märkte und Logistik- bzw. Transportdienstleister hinsichtlich der Klärung des Sachverhalts und Herbeiführen einer Problemlösung
  • Sie leiten kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Vermeidung entsprechender Klärfälle in der Zukunft ab und setzen diese um
  • Sie erstellen neue Prozesse im Bereich Klärfälle und führen diese ein
  • Sie stellen eine effiziente Teamorganisation sicher

Anforderungen

  • Sie können eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, wünschenswert im Umfeld Logistik / Supply Chain Management vorweisen
  • Sie können operative Berufserfahrung, vorzugsweise im Umfeld Logistik / Supply Chain Management, vorweisen
  • Sie arbeiten gewissenhaft und genau
  • Sie verfügen über Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Sie zeichnen sich durch einen lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsstil sowie Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten auch gegenüber Externen aus
  • Bei Klärfällen sind Sie motiviert, „der Sache auf den Grund zu gehen“
  • Sie sind versiert im Umgang mit Excel und SAP/Warenwirtschaftssystemen und verfügen über starke analytische Fähigkeiten

Wir bieten

Passion for Retail! Verantwortungsvolle Aufgaben, ein tolles, internationales Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten warten auf Sie! Neben umfassenden Sozialleistungen und einem familienfreundlichen Umfeld bieten wir auch Unterstützung in der Altersvorsorge.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

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Frau Bianca Regler
  0841/634-1097