Programm-Manager CRM MediaMarkt CLUB (m/w/d)

Über uns

 

 

Aufgaben

  • Steuerung des Kundenbindungsprogramms von MediaMarkt
  • Tracking aktueller KPI’s und Ableitung sowie Umsetzung von Maßnahmen
  • Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern
  • Leitung von interdisziplinären Projektteams zur Umsetzung neuer Mehrwerte und Aktionen
  • Vor- und Nachbereitung von Management-Terminen
  • Planung und tracking des Business Case
  • Kontinuierliche Beobachtung und Präsentation von Technologie-Trends sowie des CRM- / Loyalty-Marktes und Ableitung sowie Umsetzung von konkreten Best Practices

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium
  • Mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Strategie- / CRM-Beratung, Loyalty Programm Management und/oder Dialogmarketing
  • Idealerweise Erfahrungen im Retail-Kontext und den gängigen Prozessen
  • Bewiesene analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kreative Ideenfindung und strukturierte Umsetzung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse für CRM- und Technologie-Trends
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Frau Alexandra Betz
  089-31692 801